Antworten auf häufige Fragen
Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufige Fragen vor Ihrem ersten Besuch bei uns.
Ihre Frage ist nicht dabei? Gerne können Sie uns jegliche Frage zu unseren Angeboten und zum Ablauf der Behandlung stellen. Nutzen Sie dazu bitte bevorzugt unser Kontaktformular oder eine der anderen Kontaktmöglichkeiten.
- Ihre Krankenversicherungskarte
- Befreiungsausweis, falls Sie von der Zuzahlung befreit sind
- Verordnung vom Arzt
- Informationen zu Ihrer Krankengeschichte, z.B. radiologische Befunde
- Für Krankengymnastik am Gerät ein Handtuch mit einer Größe von mindestens 100 x 60 cm
Für Behandlungen auf der Behandlungsliege ist ein Handtuch in der Regel nicht erforderlich.
Sie bekommen von uns als Service ein großes Badetuch während der Dauer Ihres Termins gestellt. Bis zum nächsten Termin wird dieses in einem individuellen Fach für Sie aufbewahrt.
- Tragen einer FFP2-Maske
Sollten sie selbst Erkältungssymtome haben, bitten wir Sie zur Vermeidung von Ansteckungen eine Maske zu tragen.
Wir bitten Sie in diesem Punkt um Verständnis, dass bei dem unvermeidlichen engen Kontakt zwischen Therapeut und Patient, dies alle Beteiligten bestmöglich schützt. Dies ist auch dem besonders hohen Anteil an Personen aus vulnerablen Gruppen geschuldet, die unsere Praxis besuchen.
Sollten Sie selbst wünschen, dass Ihr Therapeut eine FFP2-Maske trägt, sprechen Sie dies bitte vor der Behandlung an, wir kommen diesem Wunsch gerne nach.
- Bitte kommen Sie stets pünktlich zu Ihrer Behandlung. Etwaige Verspätungen gehen zu Lasten Ihrer eigenen Behandlungszeit.
- Straßenschuhe nur im Wartebereich
Bitte ziehen Sie vor Ihrem Termin Ihre Straßenschuhe im Wartebereich aus und deponieren Sie diese unter Ihrem Wartestuhl. Wir stellen Ihnen Badeschuhe zur Verfügung. Diese finden Sie im Spiegelschrank im Wartebereich.
- Einzel-Therapie-Termin
Bitte tragen Sie bei Ihrem Besuch bei uns frische und bequeme Kleidung. Je nach Beschwerdebild und Therapieform legen Sie Ihre Kleidung während der Behandlung ab. In den meisten Fällen können Sie Ihre Unterwäsche anbehalten. Diese sollte dann möglichst eng anliegend sein.
- Gruppentherapie / Gerätetraining
Bitte tragen Sie während Ihres Trainings bequeme, möglichst enganliegende Sportkleidung sowie saubere Turnschuhe. Achten Sie darauf, Schmuck aufgrund der Verletzungsgefahr vor dem Training abzulegen. Es steht Ihnen ein Umkleidebereich mit Schließfächern zur Verfügung.
Können Sie einmal einen Termin nicht wahrnehmen, setzen Sie sich bitte mindestens einen Tag vorher mit uns in Verbindung, siehe Kontakt.
Für Termine, die später oder gar nicht abgesagt werden, behalten wir uns vor, eine private Ausfallrechnung zu stellen.
Die Kosten für therapeutische Behandlungen werden in der Regel von Ihrer Krankenkasse oder Krankenversicherung übernommen.
Gesetzlich Krankenversicherte begleichen den Eigenanteil in der Praxis, soweit sie nicht von der Zuzahlung befreit sind. Dieser beläuft sich in den alleremeisten Fällen auf 20 - 30 EUR pro Verordnung.
Privatversicherte erhalten eine Rechnung entsprechend der mit uns geschlossenen Honorarvereinbarung. Diese reichen Sie dann zur Erstattung bei Ihrer Versicherung ein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Vielfalt der privatwirtschaftlichen Versicherungstarife keine Aussage zur Höhe der Erstattungssätze geben können. Informieren Sie sich im Zweifel vor der Behandlung bei Ihrem Versicherer.
Für alle therapeutisch-medizinischen Behandlungen ist grundsätzlich eine ärztliche Verordnung unabdingbar.
Eine Fortführung einer Behandlung zur gleichen Grunderkrankung ist allerdings auch ohne eine erneute ärztliche Verordnung möglich. Hierbei erbringen wir unsere Leistungen auf Basis einer individuellen Honorarvereinbarung mit Ihnen.